Die Liechtensteinischen Landesbank (LLB) eröffnet am kommenden Montag, 22. Juni 2020, ihre Geschäftsstelle in Eschen wieder – mit allen gewohnten Dienst-leistungen und Angeboten sowie verschiedenen Neuerungen. Der Fokus in der neu gestalteten Kundenzone liegt auf der persönlichen Beratung der Kunden rund um ihre Finanzthemen. Zudem werden spezifische Erlebnis- und Lernevents die Geschäftsstelle zu einem kundennahen Ort der Begegnung machen.

Die Liechtensteinischen Landesbank (LLB) eröffnet am kommenden Montag, 22. Juni 2020, ihre Geschäftsstelle in Eschen wieder – mit allen gewohnten Dienst-leistungen und Angeboten sowie verschiedenen Neuerungen. Der Fokus in der neu gestalteten Kundenzone liegt auf der persönlichen Beratung der Kunden rund um ihre Finanzthemen. Zudem werden spezifische Erlebnis- und Lernevents die Geschäftsstelle zu einem kundennahen Ort der Begegnung machen.
Die Wiedereröffnung der Geschäftsstelle Eschen am Standort Essanestrasse 87 ist ein weiterer Meilenstein in der Umsetzung der Geschäftsstellenstrategie der LLB. Der persönliche Kundenkontakt vor Ort ist für die LLB zentral und wird gezielt gestärkt. Die Vorzüge der analogen und digitalen Welt werden optimal vereint, sodass Privat- wie Firmenkunden ein besonderes Erlebnis geboten wird.
Beratung, Begleitung und Service in allen Finanzthemen
"Wir fokussieren insgesamt noch stärker auf eine umfassende Beratung unserer Kundinnen und Kunden. Dabei berücksichtigen wir die spezifischen Lebensphasen und die private oder geschäftliche Situation der Kunden umfassend – entsprechend dem 360-Grad-Beratungsansatz der LLB. Gleichzeitig erhalten unsere Kunden in der Geschäftsstelle auch weiterhin alle gewohnten Basisdienstleistungen und werden dabei persönlich begleitet", erklärt Urs Müller, Leiter der Division Privat- und Firmenkunden der LLB-Gruppe. Die Geschäftsstelle wird künftig auch verstärkt für Anlässe genutzt.
Mehr Kundennähe und ein Bankorama mit speziellem Fokus "Vorsorge"
Neu in der Geschäftsstelle Eschen wird – wie bereits in der Geschäftsstelle Balzers – ein Bankorama zur Verfügung stehen, ein interaktives Medium, um unterschiedlichste Finanz- und Anlagethemen einfach und anschaulich zu besprechen – neu auch Vorsorgethemen. Kunden können so komplexe Finanzthemen mit allen Sinnen erleben.
In Eschen wird künftig neu verstärkt auf Begegnung und Austausch gesetzt. Die grosszügigen Räumlichkeiten bieten ideale Bedingungen für entsprechende Angebote und Anlässe, an denen gemeinsam erlebt und gelernt werden kann. Das Spektrum reicht vom Dialog zu spezifischen Themen über die Wissensvermittlung bis hin zur Unterhaltung und zum geselligen Zusammensein. Ziel ist es, Netzwerkanlässe durchzuführen und auch ein Lernprogramm für Schüler zu etablieren. Der lebendige Austausch mit der Bevölkerung und den Kunden trägt dazu bei, die Geschäftsstelle in einem erweiterten Rahmen zu nutzen, um Kundennähe und Verbundenheit zu leben. Dieser Aspekt der Geschäftsstelle wird voraussichtlich ab Herbst aktiv genutzt. Die coronabedingten Einschränkungen zum Schutz der Mitarbeitenden und Kunden lassen grössere Versammlungen noch nicht im erwünschten Rahmen zu.
Erweiterte Öffnungszeiten und 24-Stunden-Selfservicezone
Um die Beratungszeit für Kunden zu erhöhen und flexibel zu gestalten, werden die Öffnungszeiten der Geschäftsstelle Eschen per Montag, 22. Juni 2020, angepasst und erweitert: Neu ist die Geschäftsstelle Eschen von Montag bis Freitag von 9 bis 12 Uhr sowie von 14 bis 17 Uhr geöffnet. Termine nach Vereinbarung sind darüber hinaus an allen Werktagen durchgehend von 8 bis 18 Uhr möglich.
Klassische Transaktionsgeschäfte, die früher am Schalter angeboten wurden, bietet die LLB in der Geschäftsstelle Eschen weiterhin an. So sind Bargeldbezüge, Ein- und Auszahlungen etc. rund um die Uhr in der modernen Selfservicezone möglich. Während der Geschäftsöffnungszeiten unterstützen und begleiten die Kundenberater die Kunden gerne persönlich. Auch das Schrankfachangebot in der Geschäftsstelle steht im gewohnten Umfang zur Verfügung.
Auf eine Eröffnungsfeier wird aufgrund der Coronasituation verzichtet.
Weitere Informationen zur Geschäftsstelle Eschen inklusive Videorundgang sind auf der Website www.llb.li/eschen zu finden.

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